ادراک
اسکای حضور افراد را درک می‌کند، تشخیص می‌دهد چه کسی با او صحبت می‌کند و حال‌وهوای جمع را می‌سنجد؛ در محیط شلوغ نیز صدای مخاطب را از صدای زمینه جدا می‌کند.
ربات‌های تعاملی · محصول IBH GROUP
هوش اجتماعی، در کالبد یک ربات.
ربات اجتماعی برای پذیرش، نمایشگاه و شوروم؛ به فارسی طبیعی گفت‌وگو می‌کند و مراجعان آشنا را به یاد می‌آورد.
اسکای برای یک نقش طراحی شده است: میزبانی هوشمند در فضاهایی که مراجعان در آن رفت‌وآمد می‌کنند.
اسکای در پذیرش سازمان‌ها، سالن نمایشگاه، فروشگاه، شوروم و رویداد خوشامد می‌گوید، به فارسی طبیعی پاسخ می‌دهد، راهنمایی می‌کند و در زمان انتظار همراه مراجع می‌ماند؛ برای نخستین برخوردی گرم‌تر، سریع‌تر و ماندگارتر با برند شما.
ادراک، حافظه، صدا و چهره؛ گفت‌وگو با اسکای از پرسش و پاسخ فراتر می‌رود و از یک دیدار به دیدار بعد ادامه می‌یابد.
ساختار
از اجزا تا حضور
اسکرول کنید تا اجزای اسکای سر جایشان قرار بگیرند
- ۱ چهره زنده و بیان احساس
- ۲ ادراک محیط و تشخیص مخاطب
- ۳ صدای اختصاصی فارسی از دو بلندگو
- ۴ چرخش سر تا ۱۷۰ درجه به اطراف
- ۵ پردازش داخلی روی خود ربات
- ۶ اسکن محیط با لیدار و حرکت آزادانه به همه جهت‌ها
سه ستون اصلی
ادراک، حافظه، حضور
حافظه
نام، دیدارهای قبلی و موضوع گفت‌وگوها را به خاطر می‌سپارد؛ هر دیدار از همان جایی ادامه می‌یابد که دیدار قبل به پایان رسید.
حضور
اسکای چهره‌ای زنده، صدای طبیعی فارسی و شخصیتی دارد که با موقعیت هماهنگ می‌شود؛ همین حضور، او را از یک صفحه‌نمایش یا دستیار صوتی متمایز می‌کند.
قابلیت‌ها
اسکای در عمل
لابی، کافه و فروشگاه یک هتل، با چهار ربات اسکای در حال کار؛ هر ربات را انتخاب کنید و قابلیت‌هایش را امتحان کنید.
گفت‌وگو به فارسی طبیعی
به فارسی روان و محاوره‌ای صحبت می‌کند؛ لحن، شوخی و جمله‌های نیمه‌تمام را می‌فهمد و با صدایی که مخصوص خود اسکای ساخته شده، کوتاه و طبیعی پاسخ می‌دهد.
شناسایی مراجعان
مراجعان آشنا را می‌شناسد و با نام خوشامد می‌گوید؛ موضوع دیدار قبلی را به یاد می‌آورد و گفت‌وگو را از همان‌جا ادامه می‌دهد.
درک موقعیت
تشخیص می‌دهد چه زمانی خود او مخاطب است و چه زمانی دیگران با هم حرف می‌زنند؛ در گفت‌وگوی دیگران دخالت نمی‌کند و همین که کسی رو به او صحبت کند، پاسخ می‌دهد.
بیان احساس
چهره و لحن صدای اسکای همراه با گفت‌وگو تغییر می‌کند: شاد می‌شود، شگفت‌زده می‌شود یا به فکر فرو می‌رود؛ همین واکنش‌های کوچک، گفت‌وگو را طبیعی و صمیمی می‌کند.
هدایت با زبان ساده
رفتار اسکای را با یک جمله ساده تنظیم می‌کنید؛ مثلا فقط درباره محصول جدید صحبت کند یا آرام‌تر حرف بزند. اسکای تا وقتی دستور را تغییر ندهید آن را رعایت می‌کند و گفت‌وگو را مؤدبانه به همان مسیر برمی‌گرداند.
دانش سازمانی
اطلاعات محصولات، ساعت کاری و پاسخ پرسش‌های پرتکرار سازمان شما را می‌آموزد و با استناد به همان منابع پاسخ می‌دهد؛ درباره آنچه نمی‌داند حدس نمی‌زند و مراجع را به همکار شما ارجاع می‌دهد.
خانواده اسکای
یک ذهن، سه مدل
همه مدل‌ها ذهن و شخصیت مشترکی دارند؛ تفاوت آن‌ها در فرم بدنه و کاربرد است.
مدل سه‌بعدی ربات واقعیمدل سه‌بعدی SKY Counterسه نمونه سفارشی · مدل سه‌بعدی
ایستاده
SKY MARK I
اسکای کامل در بدنه ایستاده، به بلندی حدود ۱۳۰ سانتی‌متر. مراجعان را می‌پذیرد، به فارسی طبیعی با آن‌ها گفت‌وگو می‌کند و مراجعان آشنا را به یاد می‌آورد.
- مناسب برای
- نمایشگاه و رویداد، شوروم و فروشگاه، لابی سازمان‌ها و هتل‌ها.
- وجه تمایز
- کامل‌ترین شکل اسکای و مبنای دو مدل دیگر است: پوسته سفید با جزئیات سبز، نمایشگر چهره با چشم‌های زنده و حسگرهای زیر آن، یک بلندگو در هر گوش، لوگوی نورانی روی سینه و حسگر لیدار در پایه چرخ‌دار، همه در یک بدنه ایستاده.
هر به‌روزرسانی پلتفرم برای همه مدل‌ها اعمال می‌شود.
صنایع و کاربردها
هر جا که پذیرای مراجعان هستید
نمایشگاه و رویداد
غرفه‌ای که خود با بازدیدکنندگان گفت‌وگو می‌کند و بازدیدکنندگان روزهای قبل را به یاد می‌آورد.
خرده‌فروشی و شوروم
خوشامدگویی شخصی و معرفی محصول به زبانی ساده و متناسب با هر مشتری.
سازمان‌ها و هتل‌ها
راهنمایی و اطلاع‌رسانی به مراجعان و همراهی آن‌ها در زمان انتظار.
آموزش
تعامل صبورانه و تکرارپذیر با کودکان و نوجوانان، با لحنی متناسب با سن آن‌ها.
برندینگ
شخصیتی زنده برای برند شما که مردم می‌بینند، با او گفت‌وگو می‌کنند و در ویدئو ثبتش می‌کنند.
چرا اسکای
وجه تمایز اسکای
-
فارسی از پایه
از ابتدا برای زبان و فرهنگ ایران ساخته شده است، نه بومی‌سازی یک محصول خارجی.
-
ارتباط پیوسته
حافظه اسکای، تعامل را از پرسش و پاسخ ساده به آشنایی تبدیل می‌کند.
-
سکوت به‌موقع
رباتی که می‌داند چه زمانی سکوت کند، در محیط واقعی قابل اعتماد است.
-
داده در اختیار سازمان
روی سرور سازمان شما یا زیرساخت اختصاصی IBH GROUP مستقر می‌شود و کنترل کامل داده‌ها با سازمان است.
-
پلتفرم در حال تکامل
اسکای یک پلتفرم است و هر به‌روزرسانی آن به همه مدل‌ها می‌رسد.
نقشه راه
گام‌های بعدی
-
ناوبری
ناوبری خودکار در سالن‌های بزرگ و همراهی مهمانان تا مقصد.
-
زبان‌ها
پشتیبانی از انگلیسی و عربی در کنار فارسی، برای رویدادهای بین‌المللی.
-
اتصال به سامانه‌ها
اتصال به سامانه‌های نوبت‌دهی و ثبت مراجعه و تهیه گزارش روزانه تعاملات.
-
مدیریت ناوگان
مدیریت چند ربات در شعبه‌های مختلف با حافظه مشترک.
-
تعامل فیزیکی
اشاره، دست دادن و ارائه محصول.
سفارشی‌سازی
- چهره و رنگ‌های برند
- صدای اختصاصی
- شخصیت : رسمیت، شوخ‌طبعی و میزان صحبت
- دانش سازمانی
- فرم بدنه : رومیزی یا ایستاده
نسخه استاندارد آماده استقرار است و سفارشی‌سازی کامل چند هفته زمان می‌برد.
اعتماد و حریم خصوصی
- میزبانی اختصاصی : اسکای روی سرور سازمان شما یا زیرساخت اختصاصی IBH GROUP اجرا می‌شود
- داده‌های شما : داده‌های مراجعان و گفت‌وگوها در اختیار سازمان شما می‌ماند
- قوانین شما : محدوده دانش و رفتار اسکای را سازمان تعیین می‌کند
- همیشه به‌روز : به‌روزرسانی منظم، بدون وقفه در سرویس
درباره IBH GROUP
IBH GROUP (آریا هوش پرداز) اسکای را به‌طور کامل در ایران طراحی و تولید می‌کند؛ از ذهن و صدا تا چهره و بدنه. ربات خوب رباتی است که مخاطب در گفت‌وگو با آن فراموش کند با یک ربات روبه‌روست. اسکای برای شرایط واقعی ساخته شده است: نور کم، سروصدای زیاد و افرادی که به شیوه خودشان صحبت می‌کنند.
دمو حضوری
اسکای در هتل
لابی، کافه و فروشگاه با چهار ربات اسکای
درخواست شما ثبت شد
کارشناسان IBH بهزودی با شما تماس میگیرند.